Políticas de envios

Todos los pedidios son procesados una vez se confirma el pago. Los tiempos estimados de entrega son de 1 a 3 días hábiles para Bogotá y de 3 a 5 días hábiles para el resto del país, dependiendo del destino y operación logística.

Una vez el pedido sea despachado, el cliente recibirá la confirmación correspondiente y, cuando aplique , la información necesaria para realizar el seguimiento de su envío, Si se presenta alguna novedad con el pedido, High Nutrition Store se comunicará oportunamente para informar la situación y brindar una solución. 

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por situaciones ajenas al control de High Nutrition Store, como condiciones climáticas, restricciones de movilidad, alta demanda o novedades logísticas.

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Al recibir el pedido, el cliente deberá verificar que el paquete se encuentre en buen estado antes de abrirlo. Si observa daños visibles en el empaque o alguna anomalía, deberá informarlo de inmediato a nuestro equipo de atención al cliente.